den Notruf richtig absetzen!

Die 5-W-Regel für Notrufe

Die ist eine einfache Regel für Notrufe.
Vergessen Sie nicht sie ihrem Kind beizubringen

• Wo geschah es?
  (Name, Straße, Hausnummer, Rufnummer für Rückfragen)
• Was geschah?
  (Feuer, Verkehrsunfall, Gefahrgutunfall, etc.)
• Wieviele Betroffene?
  (Verletzte, Erkrankte, etc.)
• Welche Arten von Verletzungen oder Erkrankungen?
  (Ist der Patient bewusstlos, hat er Herzschmerzen, usw.)
• Warten auf Rückfragen

• Bewahren sie immer die Ruhe!
• Hören Sie aufmerksam den Fragen des Disponenten zu!
• Erwähnen Sie auch für Sie unwichtige Dinge (Seiteneingang, Einbahnstraße, Mehrfamillienhäuser)
• Legen Sie nicht einfach auf, sondern warten Sie bis der Disponent das Gespräch beendet.